Neva Çaydanlık Setinde Sap Kopması Nedeniyle Ciddi Yanık Ve Güvenlik Sorunu

Yaklaşık üç yıl önce Zonguldak’ta bir çeyizci mağazasından aldığım Neva marka çaydanlık setini kullanırken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bugün, olaydan yalnızca iki saat kadar önce, alt demlikte kaynar su varken sağ elimle alt kısmı, sol elimle de demliği tutuyordum. Bu esnada demliğin sapı aniden kopunca kaynar su elime döküldü ve elim ciddi şekilde yandı.

Yaşadığım acı nedeniyle hemen acile gitmek zorunda kaldım, orada pansuman yapıldı ve pazartesi günü için yanık merkezine randevu verildi. Şu an elim sargıda ve en az iki hafta boyunca elimi kullanamayacağım. Günlük hayatımı ve işlerimi doğrudan etkileyen, tamamen ürün kalitesinden ve güvenliğinden kaynaklandığını düşündüğüm çok mağdur edici bir durumla karşı karşıyayım.

Neva markasının ismine ve kendi gururlarına yakışacak şekilde hareket ederek bu olayla ilgili benimle iletişime geçmesini, ürünü detaylıca inceleyip sorumluluk almasını ve mağduriyetimi giderecek adımları atmasını bekliyorum. Ürünün sapının bu şekilde kopmasının kabul edilebilir olmadığını, hem benim hem de başka kullanıcıların güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.