Telefonla Ücret Bilgisi Verilmemesi Güveni Sarsıyor

Bandırma Nev Sağlık Grubu’nu 15 Ocak 2026 günü saat 11.00 civarında arayarak, yaptırmak istediğim bir kan tahlilinin ücretini öğrenmek istedim. Telefonda, ücret bilgisini veremeyeceklerini, mutlaka kuruma gelmem gerektiğini söylediler.

Daha önce de kuruma her gidişimde ücretlerde değişiklik ve farkla karşılaştığım için, önceden arayıp net fiyat alarak kendimi buna göre ayarlamak istiyorum. Buna rağmen telefonla en temel ücret bilgisinin dahi paylaşılmaması ve bu konuda hiçbir yardımcı olunmaması beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Nev Sağlık Grubu’ndan, telefonla arayan hastalara kan tahlili gibi işlemler için net ve şeffaf fiyat bilgisi verilmesini, bu konuda yaşanan ilgisizliğin ve iletişim eksikliğinin ilgili yönetime iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.