SGK Kapsamındaki Tahlil İçin Haksız Ücret Alınması Ve İlgisiz Davranış

Bursa Nev Anadolu Hastanesi'nde muayene için gittim. Doktor kan tahlili istedi, sekreter hanım SGK kapsamında olmadığını ve tamamlayıcı sağlığın da karşılamadığını, ücret karşılığı yapılabileceğini söyledi. Ödememi yaptım, 2,5 saat boyunca testlerin sonuçlanmasını bekledim. Sonuçları doktora iletip görüşemedim. Daha sonra telefon ile ulaştım. Tahlillerin faturalarını aldım. Hasta hakları ile ilk görüşmemde, her şeyin usule uygun olduğunu söylediler. SGK ile görüştüğümde, tahlillerin SGK kapsamında olduğunu öğrendim ve hastaneye tamamlayıcı sağlık sigortası için provizyon talebinde bulundum. Ancak hasta hakları birimi anlayışsız ve kaba davrandı, hastayı değil kurumu savundu ve provizyon giremediklerini ilettiler. Bir miktar ücret iadesi yapılabileceğini söylediler. Açıkçası, son defa kendilerini tercih edişim oldu.