Fermuar Hatası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

08.03.2025 Tarihinde Beylikdüzü Marmara Park içerisinde bulunan Network (ay marka mağazacılık) firmasından 4 parça ürün aldım. Ürünlerden bir tanesinin fermuar kısmında aşırı derecede dikiş hatası (resimlerde mevcut fermuar kısmında büzgü oluşumu var) olduğunu düşündüğüm için ürünü en kısa zamanda Network mağazasına götürdüm. Ürünün incelenip gerekli işlemlerin yapılacağı bildirildi. 14.04.2025 tarihinde ürünümün tadilat gördüğünü ve mağazadan alabileceğim mesajı geldi. Mağazaya dün gittim. Ürün geldi hala aynı hatanın olduğu Mağaza görevlisine bildirdim ve ürünü iade edeceğimi söyledim. Ülkemizin iyi firmalarından biri olduğunu ve pahalı fiyatlara kaliteli ürünler sattığını düşündüğüm Network firmasının durum karşısında hala biz ürünü yeniden incelemeye gönderelim diye bir politika izlemesinden şikayetçiyim. ( 4 parça ürün alıp sadece bir üründe iade talebinde bulunduğum halde mağazanın ısrarla ürünü yeniden incelemeye gönderelim demesinden rahatsızım ve artık Network ürünleri almayacağım)18.04.2025