to read complaints and reviews, or file yours. 
Netcity internet 19:00'dan itibaren sorunlu. Müşteri hizmetleri hiçbir sorun yok diyor. Kendi telefonuma internet paketi yükleyip geceleri kullanmaya başladım.
Kendilerine ping resimleri, telefon USB ile paslaşıp kullandığım fotoğrafları atıyorum, sorun var diyorum, geceleri hayır hiçbir şekilde internetinizde sorun yok deyip geçiştiriyorlar. Gold paketinden Platinum paketine geçmeme rağmen sorun çözülmedi.
Beni Gold paketten Platinum pakete geçirip sorunu da çözümlenmedi. Eve geldiğimde sürekli onlara mesaj atıp 18:00'a kadar arama yapıyorum. 3 haftadır sürekli her gün 19:00'dan itibaren aynı sorun, sürekli aramama rağmen hiçbir sıkıntı yok diyorlar. Gelin çanak bakın, depremde bozulmuştur diyorum, biz buradan görüyoruz. Hiçbir sıkıntı yok diyorlar.
Teknik ekip gelsin kontrol etsin diyorum, yok diyorlar, sorun yok, çok yavaş kalıyor. Telefon internetini PC'ye bağlasam bile daha hızlı oluyor.
Net city saat 20:00 den sonra yine internetim çok aşırı düştü müşteri hizmetlerine 18:00 kadar çalışıyor gündüz aradığımda da sorun yok her şey normal diyorlar teknik destek gelip bakmasını istiyorum çanağın ucundaki bozulmuş olabilir ya da Depremde sarsıntıda yon değişmiş olabilir aradım mı her şey normal diyorlar telefonu kapatıyorlar
Netcity daha demin bir sorun yaşadım internetle 190 ping üstüne çıkıyor bu yüzden müşteri temsilcisini aradım. Bir hata görüntülüyorum dedi ama bunun için teknik destek bu sorunu uzaktan destekle çözemezse evinize teknik destek gelecek dedi bunun ücreti de 80 TL dedi bu durum da bile hala para istiy...
Pandemi sürecinde eğtim için netcity İnternetten abonelik ile İnternet bağlattım. Daha sonra taşınma dolayısı ile yeni evime İnterneti taşımaları 4 5 ay sürdü. Birkaç ay kullandıktan sonra maalesef deprem oldu ve aylarca kullanamadım. 1 ay önce tekrar açtırdım ve 1 haftadır İnternetim yok. Netcity a...
Merhabalar, 01.09.2024 tarihinin sabahından beri evde internet yok. İnterneti düzeltmek için hiçbir çaba sarf edilmiyor. İnterneti düzelttik deyip hiçbir şey yapmıyorlar. 13 gün oldu, hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Yetmezmiş gibi beni arayıp internet düzeldi mi diye soruyorlar. 'Eve gidip ba...
Turkcell Lifecell ev internetinde müşteri hizmetleri sorunu! 1 haftadır internet yerimin değişmesi için kayıt oluşturdum. Ancak müşteri hizmetlerinde her konuştuğum arkadaş farklı bir bilgi vererek beni mağdur ediyor. İnternetiniz taşınabilir sorun yok dendi aradan 1 hafta geçti internetinizi prose...
Netcity Platinum internet kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir (20.00’dan bu yana) internet hizmeti alamıyorum ve bu tür kesintilerle sık sık karşılaşıyorum. Özellikle deprem bölgesinde olduğumuz için internete mecbur kaldığımız bir dönemde, bu kadar s...
Yorumlar