Net Call Center’da Takım Liderliği Mülakatı Sürecinde Adaletsiz Muamele

Yaklaşık bir buçuk yıl Net Call Center’da müşteri hizmetleri yetkilisi olarak görev yaptım. Bu süre içinde performans ve kıdem açısından birçok müşteri temsilcisinden daha iyi durumda olmama rağmen, takım liderliği sürecinde yaşadığım mülakat süreci beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Önce takım liderliği mülakatına girebileceğim söylendi, sonrasında ise tutanak gerekçe gösterilerek mülakata alınmayacağım ifade edildi. Daha sonra da bana, mülakata zaten “öylesine”, sadece “buranın havasını solumuş ol, deneyim olsun” diye alındığım söylendi. Bu yaklaşım hem emeğime hem de profesyonelliğe tamamen aykırı, son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir tutumdur.

Net Call Center’ın çalışanlarının emeğine ve kariyer beklentilerine saygı göstermesini, hak yememesini ve bundan sonra başka çalışanları da bu şekilde oyalayıp kandırmamasını istiyorum. Ayrıca bu kuruma iş başvurusu yapmayı düşünenlerin, içerideki bu adaletsiz ve ciddiyetsiz tutumlar konusunda dikkatli olmasında fayda olduğunu düşünüyorum.