to read complaints and reviews, or file yours.2 hafta önce damak çikolatadan kurt çıkması sonucu bir şikayet yazmıştık sonrasında bize geri dönüş yaptılar, bir özür kutusu yollayacaklarını söylemelerine ve paket yola çıktı demelerine rağmen elimize 2 haftadır bir paket ya da kargo mesajı ulaşmadı.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Merhaba aldığımız damak çikolatalardan biri anlayamadığımız bir halde çıktı yemedik bırakmak zorunda kaldık mağduriyetim...izin giderilmesini istiyoruz. Biz öğrenciyiz maddiyat önemli bizim için bir çikolata keyfi yapacaktık getirden sipariş ettik... Ama sanki kurtlanmış gibiydi amam kurt yoktu de
20 gün kadar önce A101’den aldığım Nestle Damak çikolatanın içinde kurt çıktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra... ambalajında herhangi bir hasar olup olmadığını ve son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Bu durum karşısında Nestle müşteri hizmetleriyle iletişi
Aldığım damak çikolata tamamen kurtlu çıktı. Bütün çikolatalar delikli ve belki de kurt yumurtalı üstünde kurtlar geziyo...r. Abim 1 tanesini yemiş bulundu görmediği için. Böyle bir şey asla kabul edilemez. Yumurtaları bile olması için uzun süredir bu koşulda olmaları gerekiyor kurtların. Çikolatadan n
Maalesef ki bir ay geçmesine rağmen Nestle sadece her şikayet sonrası arayıp " telafi paketi göndereceğiz, anketimizi de cevaplar mısınız? " kısır döngüsü dışında bir adım atmamıştır. Şikayete dair hiçbir yol alınamamıştır. Bu mesajı da gördüklerinde arayıp 1-2 gün içerisinde göndereceğiz, lütfen anketimizi cevaplar mısınız? Der ve sonra da hiçbir şey yapmazlar sanırım. Eğer yaparlarsa yorumumu değiştireceğim zaten.