Nestle Salep Adıyla Satılan Ürün Gerçek Salep İçermiyor

Nestle’nin “salep” adıyla sattığı ürünü bugün Çanakkale’de bir marketten satın aldım. Ambalajın üzerinde ürün açıkça salep olarak geçiyor; ancak ambalajın altında ve içeriğinde salep yerine bambaşka bileşenler ve “salep aromalı içecek tozu” ibaresi yer alıyor.
Salep ismiyle satılan bir ürünün gerçek salep içermemesi, ambalajda salep izlenimi verilmesi ve içeriğin büyük ölçüde kimyasal karışımdan oluşması beni hem yanıltıcı ambalaj açısından hem de sağlık yönünden ciddi şekilde rahatsız etti. Tüketici olarak salep aldığımı düşünürken aslında bambaşka bir ürünle karşılaşıyorum.
Ürün içeriği: şeker, nişasta, peynir altı suyu tozu, kıvam artırıcı, salep tozu (%1), tarçın, doğal aroma verici (salep), iyotlu tuz. Böyle bir ürünün salep adıyla satılması hoş değil.
Nestle’den, bu ürünün bu haliyle salep adıyla satılmamasını, ürün adının ve ambalajının gerçeği yansıtacak şekilde açık ve dürüst biçimde düzeltilmesini veya bu şekilde ise piyasadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi 444 3 160
Nestle’nin ‘salep’ adıyla sattığı ürünü aldığımda ambalajda gerçek salep olduğuna inandım, ancak içerik tamamen farklı ve kimyasal bir karışımdı. Şikayetimi ilettim, Nestle üst birime konuyu ileteceklerini söyledi, ardından dönüş olmayacağını bildirdi. Temsilciyle açıkça konuşmaya çalıştım fakat marka bu konuda yeterli destek sağlayamadı.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi




















