to read complaints and reviews, or file yours.Nestle Beyaz Çikolatasının Yarısı Eksik Çıktı
Kocaeli Gebze Arapçeşme’deki A101 şubesinden yaklaşık 1 saat önce 60 gramlık Nestle beyaz çikolata aldım. Ambalajı açtığımızda çikolatanın yarısının olmadığını fark ettik. Üründe bariz şekilde üretim hatası vardı ve bu durumu çocuğum çikolatayı eline aldığında “yarısı yok” diyerek söyledi, bu da bizi hem şaşırttı hem de markaya karşı güvenimizi sarstı.
Bu olay sonrasında henüz Nestle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak böyle bir durumun özellikle çocukların tükettiği bir üründe yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üretim hattınızın bu ürün özelinde incelenmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Tekrar geri arayabilir
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Gerekli açıklama yapıldı teşekkür ederim geri dönüş için.
Sayın Yetkili, Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Hediye ürün gönderimi yapılacağı söylendi bir bilgi mesaj gelmedi ne zaman gelir acaba?
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
