Sma Mama Şikayeti

12 Kasım tarihinde marketten aldığımız 800 gramlık Sma Optipro 1 mamayı, bebeğimizin sağlığı için iyi gelir düşüncesiyle kullanmaya başladık. Ancak mamayı kullanmaya başladıktan sonra henüz 1,5 gün olmadan bebeğimizde ciddi kabızlık ve gaz problemi ortaya çıktı. Bebeğimiz gece boyunca uyuyamadı, gazını çıkaramadı ve ciddi şekilde rahatsızlık yaşadı. Her öğünde aynı sorunları yaşadık ve başka hiçbir ek gıda ya da ürün kullanmadık.
Ürünü kendi tercihimizle aldık ve elimizde kasa fişi mevcut. Böyle büyük bir markanın ürününde bu tarz sorunların yaşanması ve ürün açıklamalarında “kabızlık ve gaz yapmaz” denmesine rağmen bebeğimizin bu kadar mağdur olması bizi çok üzdü. Bu mağduriyetimizin giderilmesini ve konuyla ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi 444 3 160

Teşekkür ederim

















