to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Uşak şehir merkezindeki Nest Otel’de 1 gece konakladık. Rezervasyonumuzu oteli telefonla arayarak yaptık ve bize 1900 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak otelden çıkış yaparken, bize verilen fiyat bilgisinin aksine 3000-3200 TL arası bir ücret talep edildi. Sonuç olarak, kredi kartı ile 3200 TL ödeme yapmak zorunda kaldık.
Fiyat farkının sebebini sorduğumuzda, fiyat bilgisini veren çalışanın o anda otelde olmadığını ve kendisine ulaşamadıklarını, fiyatların standart olduğunu söylediler. O an yanımızda para olduğu için ödemeyi yapabildik; ancak hazırlıksız yakalanan bir müşteri için bu durum çok daha büyük mağduriyetlere yol açabilir.
Fazla alınan ücretin iadesini, yaşanan mağduriyet için açıklama ve özür talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
09 Aralık 2025 gecesi Nest Suite Maltepe’de konaklarken, gece saat 00.45 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Televizyonun ses seviyesi 20’deyken sadece dizi izliyordum. Buna rağmen, diğer müşterilerin şikayetçi olduğu söylenerek defalarca odama birini gönderdiler. Kapıya gelen kiş...
13/10/2025 tarihinde The Grand Tarabya Otel’in Tarabya şubesinde 1 gece konakladım. Otele girişte, daha önce hiçbir otelde karşılaşmadığım şekilde, 3000 TL depozito talep edildi ve çıkışta bu tutarın iade edileceği söylendi. Ancak bugün 29/10/2025 olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim depozito ha...
Ers Holidays isimli firmadan, Antalya şubeleri aracılığıyla 20 Mayıs 2025 tarihinde 39.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sürecinde U*** isimli kişi ile görüştüm, ödemeyi ise internet üzerinden kredi kartı ile Yapı Kredi Bankası kartımdan çektirdiler. Daha sonra Temmuz ayınd...
13.01.2025 tarihinde Assos Kartal Yuvası Otel’den 5PSKCYY rezervasyon kodu ile standart bir rezervasyon yaptım ve 4.371 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14.01.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal sonrası ücret iadesi talep etmeme rağmen, ödeme iadesi yapılmadı. Bun...
16 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de A*** B**********’a ait B********** Otelcilik tesisine giriş yaptık. Rezervasyon öncesinde bize WhatsApp üzerinden 14 farklı oda fotoğrafı gönderildi, bu fotoğrafların neredeyse tamamı güzel ve bakımlı odalardı. Ancak otele giriş yaptığımızda, verilen odanın gönderile...
Yorumlar