Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti Kredi Kartıma Geri Yatırılmadı Ve Cevapsız Mesajlar

Ayşegül
Nesrin Öztürk Butik
11 Ocak 13:44168

Nesrin Öztürk Butik’ten Instagram üzerinden aldığım elbiseyi yaklaşık iki hafta önce iade ettim, ancak 600 TL tutarındaki iade ücretim hala kredi kartıma geri ödenmedi.

Defalarca mesaj atmış olmama rağmen mesajlarım okundu görünüyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. En son 2 gün önce tekrar mesaj attım, ona da yanıt verilmedi.

Hem ücret iademin yapılmaması hem de iletişime geçmememe rağmen cevap alamamam nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 600 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum ve bu yaşadığım güvensizlikten dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Nesrin Öztürk Butik
12 Ocak 20:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Ayşegül hanım Size özelden de belirttiğimiz gibi gecikme depomuzun taşınması ile alakalı olmuştur. Ayrıca işleminiz tamamlanmıştır anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik İade Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Zeynep
Nesrin Öztürk Butik
8 Ağustos 2025 10:45712

Nesrin Öztürk Butik’ten internet üzerinden toplam 4 takım alt-üst giyim ürünü satın aldım ve 4361 TL ödeme yaptım. 2 tak...

1 Destek
1

İade Talebime Cevap Alamıyorum: Nesrin Öztürk Butik’te İletişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Aylin
Nesrin Öztürk Butik
28 Ağustos 2025 10:01417

Nesrin Öztürk Butik’ten 9641 numaralı siparişim kapsamında aldığım iki elbise (belden kuşaklı çiçek desenli elbise ve Ma...

4
Çözüldü

Nesrin Öztürk Butik İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik ve Gecikme Mağduriyeti

Nisanur
Nesrin Öztürk Butik
24 Haziran 2025 23:29859

"İadem edildi. Daha önce iade işlemi yapılmaya çalışılmış ancak hata vermiş. Mesaj gecikme nedeni de yoğunluktan dolayıymış. Marka iade işlemimi gerçekleştirdi. Açıklamalarını da bana karşı yaptı. Teşekkürler..."