to read complaints and reviews, or file yours.Nesinecasino Müşteri Destek Sorunu Ve Çekim İşlemi Hüsranı
Nesine casino canlı desteğinin hatası nedeniyle mağdur oldum. Sitede deneme bonusunun çevirimini tamamladım ancak 200 liramı çekemiyorum. Çekim işlemi problemli olduğu için memnun kalmadım. 'bu para zaten siteye ait' diyorlar ve hakkımı teslim etmiyorlar.
Multi üyelik oluşturarak parayı yatırıyorlar. Daha önce 'm***' isimli hesabımdan deneme bonusu aldım ve Bonus çevirimini 2300 lira yaptım. 200 lira çekmek için talep oluşturdum ancak t. C. Kimlik numaramın yanlış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Düzeltmek için canlı desteğe başvurdum ve yeni hesap açmamı önerdiler. Sorunu çözmek amacıyla yeni hesap açtım fakat bu sefer de multi üyelik gerekçesiyle para çekim talebim reddedildi.
Yani, yeni hesap açarak 200 lirayı almak istemem, sonrasında ise multi üyelik iddiasıyla reddedildi. Deneme bonusunun amacı, siteyi denemek ve çevrim yapıldığında çekimi test etmektir, değil mi? Siteyi deneyip, parayı 2300 liraya çıkardım ama çekim aşamasında 200 lira için bir saatten fazla uğraşıyorum ve hak ettiğim para el konuluyor. 100 lirayı 2300 yapmak için gereken oranı bildim ve başardım ancak sonuç alamıyorum.
Demek ki çekim işlemlerinde bir problem var. İlk önce yeni üyelik açmamı istediler, şimdi ise multi üyelik diyorlar. Üyelerin mağdur edildiğini düşünüyorum. Size soruyorum, eğer bir suistimal yapmak isteseydim, neden diğer 2300 lira içinden hakkım olan 200 lirayı çekmeden yeni hesap açayım ki? O hesapta param aylarca beklemiş.
Burada bir canlı destek mağduriyeti söz konusu; 'yeni hesap açın, sorunu çözeriz' dediler. Multi üyelik bahanesiyle karşılaşıyorum ve lütfen bu sorunu çözün çünkü paraya ihtiyacım var.
Merhaba Değerli üyemiz ; Nesine Casino ailesi olarak sizlerin tüm sorun, şikayet ve önerilerine yardımcı olabilmek adına buradayız. NesineCasino risk birimi oyuncuların hesabını ve oyunlarını inceleme altına alma hakkına sahiptir. Bir müşteri, bir adres, bir evsahibi, bir paylaşımlı bilgisayar ve İP adresi, ve hesap detayları gibi bir email adresi, bir banka hesabı, bir kredi kartı bilgisi ve bir ödeme sistemi hesabı için sadece bir bonusa izin verilir. Teklifin suistimal edilmesi hesabın kapatılmasına sebep olur. Promosyon şartlarını ve kazançlarını kötüye kullanmaya yönelik hesap veya bahis hareketlerin nesinecasino tespit edilmesi durumunda, bonus ve bonus kazançları iptal edilecek ve yetkili karar nesinecasino ya aittir. Destek talep ettiğiniz her konuyla alakalı 7/24 canlı destek hattımız ve Whatsapp iletişim merkezimiz üzerinden bizimle iletişim kurabilirsiniz, sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyar , iyi günler dileriz.
