to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık İşlemiyle Yatırılan 222 TL Nesine Hesabına Yansımıyor
31 Ekim günü saat 18.25 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Nesine hesabıma 222 TL yatırdım. Normalde bakiyenin 10 dakika içinde hesaba geçmesi gerekirken hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.
Bunun üzerine Nesine müşteri hizmetlerini aradım, ancak ekran görüntüsü isteyip farklı bahaneler öne sürmekten başka bir çözüm sunmadılar. Daha sonra bankamı aradığımda, ödemenin karşı tarafa başarıyla geçtiği bilgisini aldım. Yani banka tarafında bir sorun görünmüyor olmasına rağmen Nesine hesabımda bu tutar hâlâ görünmüyor.
Hem bankam işlemin başarılı olduğunu söylüyor hem de Nesine bakiyemi güncellemiyor. Yatırdığım 222 TL’nin bir an önce Nesine hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sitenizden yazdığım mesajlarıma 6 saattir donmedinizki niye yalan konusuhorsunuz
