to read complaints and reviews, or file yours.Nesine.com'da Fenerbahçe'nin Topu Direkten Döner Bahisinin Yanlış Sonuçlandırılması Talebi
Nesine.com üzerinden 14.10.2026 tarihinde Aston Villa – Fenerbahçe karşılaşmasına ait “Karşılaşma Özel Bahisleri – Fenerbahçe’nin Topu Direkten Döner” seçeneğine bahis oynadım. Kupon numaram 4605142704901262 olup, oran 4,95, kupon tutarı 10.213 TL ve Nesine tarafından açıklanan maksimum kazanç 50.554,35 TL’dir.
Karşılaşmanın 34. dakikasında Fenerbahçeli futbolcu O*** A****’ın şutu üst direğe çarpıp önce oyun alanına düşmüş, ardından oyun alanını terk ederek dışarı çıkmıştır. Bu pozisyona ilişkin video kaydı tarafımda bulunmaktadır. Mackolik.com platformundaki canlı anlatımda da bu pozisyon “İsabetsiz Şut (Fenerbahçe)” olarak kaydedilmiş, açıklamada topun üst direğe çarparak auta çıktığı belirtilmiştir. Aynı platformun maç sonu istatistik ekranında “Direkten Dönen Şut” kategorisinde Fenerbahçe adına bir istatistik yer almakta, başka bir canlı istatistik ekranında da Fenerbahçe lehine bir direk istatistiği görülmektedir.
Tüm bu verilere rağmen Nesine.com ilgili kuponumu kayıp olarak sonuçlandırmıştır. Konuyla ilgili canlı destek birimiyle yaptığım görüşmede ise herhangi bir yanlışlık olmadığı söylenmiş, sorunum çözüme kavuşturulmamıştır. Nesine kupon detayında istatistik ve/veya yayın sağlayıcılarından kaynaklanabilecek kusurlara ilişkin bir sorumluluk açıklaması bulunduğunu biliyorum; ancak bu açıklama, somut olayda hangi bahis kuralının uygulandığı ve hangi istatistik kaynağının esas alındığı konusunda tarafıma açık ve net bir cevap verilmesi gerekliliğini ortadan kaldırmamaktadır.
Bu nedenle, söz konusu “Fenerbahçe’nin Topu Direkten Döner” bahis seçeneğinin 14.10.2026 tarihinde geçerli olan özel kurallarının ve sonuçlandırma kriterlerinin incelenmesini, O*** A****’ın 34. dakikadaki pozisyonuna ilişkin video kaydı ile maç istatistiklerinin karşılaştırılmasını ve Nesine.com’un bu bahsi sonuçlandırırken hangi istatistik sağlayıcısını, hangi veriyi ve varsa veri güncellemelerini esas aldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Bahis sonucunun hangi somut kural ve veriye dayanılarak kayıp olarak belirlendiğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Yapılan inceleme sonucunda hatalı değerlendirme tespit edilmesi halinde kupon sonucumun kazançlı olarak düzeltilmesini ve yaklaşık 50.554,35 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Başvurumun yetkili birimlerinizce dikkatle incelenmesini ve gerekçeli yazılı bir cevap verilmesini arz ederim.
Nesine tarafından canlı destek ile iletişime geçtik fakat sorunuma çözüm bulunmadı aynı şeyleri tekrar ediyorlar hukuk yollarıyla çözeceğim
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Paylaştığınız bilgiler sorunumu çözmedi bunu da belirtmek isterim.
