Yanlış Skor Uzun Süre Gösterildiği İçin Kupon Haksız Kayıp Sayıldı

1.2.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–17.05 civarında Nesine üzerinden oluşturduğum kuponumda gol hatası yaşadım. Kupon numaram 4602592729584621’dir. Hibernian – Rangers maçında sistem skoru uzun süre 1–1 olarak gösteriyordu ve gollerin 4. Ve 12. Dakikalarda atıldığı şeklinde görünüyordu. Bu yanlış skor yaklaşık 35–40 dakika boyunca ekranda kaldı.

Bu süreçte canlı sonuçlar gerçeği yansıtmadığı için sistem, bu hatalı skora göre hareket ederek kuponumu haksız yere kayıp olarak değerlendirdi. Oysa kuponumun kazanmış olması gerekirken bu hata nedeniyle kayıp sayıldı. Yanlış skorun bu kadar uzun süre ekranda kalması nedeniyle sadece ben değil, binlerce kişinin de bu skora aldanarak bahis yapıp mağdur olduğunu gördüm.

Bu kupon için 2.000 TL yatırım yaptım ve normal şartlarda 5.280 TL almam gerekiyordu. Yaşanan bu hata yüzünden hem yatırdığım paradan hem de kazancımdan oldum ve ciddi maddi kayba uğradım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlara cevap verilmediği için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem kuponumun ve Hibernian – Rangers maçının canlı sonuçlarıyla birlikte tekrar incelenmesini hem de oluşan mağduriyetimin giderilerek kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.