to read complaints and reviews, or file yours.Varga Gol Atması Sonrası Nesine Üzerindeki Kuponumun Kazanmadığına Dair Şikayet
Nesine üzerinden 64 liralık bir kupon oynadım ve kuponumun tutması halinde 2.026 lira kazanmam gerekiyordu. Kuponumda yer alan AEK maçında “Varga gol atar” seçeneği vardı ve oyuncu gol attı, normal şartlarda bu seçeneğin kazanmış olarak görünmesi gerekiyordu. Buna rağmen Nesine sisteminde bu maç hala “tutmadı” şeklinde görünüyor ve kuponum kazanmış olmasına rağmen kayıp sayılıyor.
Bu durum 26 Ağustos tarihinde gerçekleşti. Hem uygulama üzerinden yazılı olarak bildirim yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, kuponumun neden kayıp sayıldığına dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kuponumda yer alan ilgili maç ve oyuncu golü açıkça ortadayken, sistem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durumun incelenmesini, kuponumun kazançlı olarak düzeltilmesini ve hak ettiğim 2.026 liranın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
