Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Çekme İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

49

15.08.2026 tarihinde saat 19:00–19:45 arasında Nesine hesabımdan tanımlı ING Bank hesabıma 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlemi yaptıktan sonra param banka hesabıma geçmedi, Nesine hesabımda da kullanılamaz durumda beklemeye alındı.

Uygulamada gördüğüm uyarıda para çekme işleminin teknik bir sorun nedeniyle beklediği yazıyor ancak ne param hesaba geçti ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem Nesine hem de banka tarafında mağduriyet yaşıyorum, parama ulaşamıyorum.

Nesine’den beklentim, söz konusu 5.000 TL’nin gecikmeksizin Nesine hesabıma geri iade edilmesi ve yaşanan teknik sorunla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.

16 Ağustos 10:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Muhammet
16 Ağustos 14:24

Geri dönende olmadı parayı da yediler vermediler topu bankaya attılar resmen milleti mağdur ediyorlar

16 Ağustos 15:13

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nesine'de Yüksek Miktar Çekiminde 24 Saat Bekletilmesi Ve İletişimsizlik

4.739

Nesine mobil uygulamasındaki hesabıma yanlışlıkla yüksek bir miktar para yatırdım ve bu tutarı ödemelerim olduğu için ge...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri