to read complaints and reviews, or file yours.Oran Hatası Gerekçesiyle Kupon İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Bugün Nesine üzerinden oynadığım ve toplam 5.950 TL olası kazancı olan kuponum “oran hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Kuponu oynarken sistemde herhangi bir uyarı, hata veya olağan dışı bir durum görmedim; bahislerim normal şekilde onaylandı.
Kupon iptal edildikten sonra durumu öğrenmek ve nedenini net şekilde görmek için müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, canlı desteğe de bağlanamadım. Hem kuponun iptal edilmesi hem de sonrasında kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
Almanya‑Paraguay maçında oynadığım bahis, 11. Madde 12. Fıkraya göre iptal edilmiş. Bu kurala göre gerçekleşmiş, fakat oranda bir değişiklik olmamış bahisler için geçerli. Ekte gönderdiğim dosyada kuponu oynama saatim bellidir; oyuncunun gördüğü kart dakikası 117’de. Böyle bir para iadesini kabul etmiyorum; tutturduğum paranın hesabıma yatmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında Nesine Üyeliğiniz üzerinden detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
