to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de 10.000 TL'lik Bahisim Tek Taraflı Olarak İptal Edildi Ve Kazancım Ödenmedi
31.08.2025 tarihinde Nesine üzerinden e-spor kategorisinden bir müsabakaya 10.000 TL tutarında, 1.62 oranlı 4.5 alt bahsi oynadım. Maç 2-0 sonuçlandığı için kuponumun kazanması ve hesabıma toplam 16.200 TL geçmesi gerekiyordu.
Ancak kuponum sonradan “şikeli maç” gerekçesiyle tek taraflı olarak 1.00 orandan değerlendirilip sadece yatırdığım 10.000 TL iade edildi. Böylece kazanmam gereken 6.200 TL tarafıma ödenmedi. Gönderdiğim kupon ekranında da görüldüğü üzere işlem, 46010525728568825 numaralı kupon üzerinden yapılmıştır. Nesine sistemindeki üye numaram 13161730’dur.
Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, maçın şikeli kabul edildiğini ve bu nedenle kazancımın ödenmeyeceğini söylediler. Maçın hangi gerekçeyle, hangi resmi karar veya rapora dayanarak “şikeli” kabul edildiğine dair bana herhangi bir belge, açıklama ya da detay sunulmadı.
Herhangi bir usulsüzlüğe dair resmi ve şeffaf bir açıklama yapılmadan, kazanılmış bahsin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kazandığım kuponun, oynadığım oran üzerinden geçerli sayılarak 6.200 TL tutarındaki kazancımın hesabıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
