Ana Sayfa
Nesine
Kupon
Nesine Üzerinden Satın Alınan Yılbaşı Çeyrek Bileti Görünmüyor Ve Destek Cevap Vermiyor

ID:34734946

Ergün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nesine Üzerinden Satın Alınan Yılbaşı Çeyrek Bileti Görünmüyor Ve Destek Cevap Vermiyor

Ergün

Nesine

02 Ocak 01:37

450

Ergün'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilgilendiler”

Nesine üzerinden 31.12.2025 tarihinde yılbaşı çekilişi için 200 TL’lik çeyrek Milli Piyango bileti satın aldım. Hesap hareketlerime baktığımda bilet alımına dair işlem net bir şekilde görünmesine rağmen, sistemde bileti görüntülemek istediğimde “aradığınız kriterlerde bilet bulunamadı” uyarısı alıyorum ve biletim hiçbir yerde görünmüyor. Ekran görüntüsü de aldım, yani satın alma işleminin gerçekleştiği açıkça ortada.

Dün ve bugün defalarca kontrol etmeme rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Satın aldığım bu yılbaşı çeyrek biletinin sistemde görünür hale getirilmesini, bilet bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

nesine-uzerinden-satin-alinan-yilbasi-ceyrek-bileti-gorunmuyor-ve-destek-cevap-vermiyor-2.jpg

nesine-uzerinden-satin-alinan-yilbasi-ceyrek-bileti-gorunmuyor-ve-destek-cevap-vermiyor-1.jpg

Nesine

02 Ocak 10:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Ergün

02 Ocak 10:24

Teşekkür ederim ilgilendiler

Nesine

02 Ocak 15:42

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Alınan Milli Piyango Biletleri İptal Edilmiyor

Abdullah

Nesine

11 Kasım 2025 13:47

1.633

Nesine uygulaması üzerinden 365441030 ve 365436632 numaralı yılbaşı Milli Piyango biletlerini yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemleri sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir sistem hatasıyla karşılaştım. Buna rağmen her iki bilet de hesabımda görünmeye devam etti ve ba...

sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-alinan-milli-piyango-biletleri-iptal-edilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Alınan 4.020 Bilet İçin Yetersiz İkramiye Ve Teselli Ödülü Eksikliği

Arif

Nesine

01 Ocak 11:05

1.385

Milli Piyango online üzerinden, Nesine hesabım aracılığıyla 29 Aralık tarihinde yılbaşı çekilişi için toplam 4.020 adet çeyrek bilet satın aldım. Bu kadar yüksek sayıda bilet almama rağmen çekiliş sonrası hesabıma sadece 2.850 TL ikramiye yansıdı. Teselli ikramiyesi dahil olmak üzere daha adil bir d...

alinan-4020-bilet-icin-yetersiz-ikramiye-ve-teselli-odulu-eksikligi-1.jpg

Nesine.com Uygulamasında Yılbaşı Milli Piyango Bileti Alma Sorunu

Mehmet

Nesine

31 Aralık 2025 19:49

1.579

Nesine.com mobil uygulamasında yılbaşı Milli Piyango bileti almak isterken sorun yaşıyorum. Hesabıma birkaç saat önce 200 TL yükledim ve bu tutar bakiyemde görünmesine rağmen, bilet almaya çalıştığımda sistem işlem yapmıyor. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin...

Kazanan Kuponum Geçersiz Sayıldı, Ödeme Yapılmıyor!

Ferdi

Nesine

31 Ekim 2025 03:14

2.396

31.10.2025 tarihinde Nesine üzerinden 4601662700298851 numaralı kuponuma 200 TL yatırdım ve kuponumun toplam tutarı yaklaşık 2400 TL oldu. Kuponum kazandığı halde sistem tarafından geçersiz sayıldı. Sorunun neden kaynaklandığını anlamak için yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetlerine yazdım fakat hen...

Teselli Bileti Ve Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Arif

Nesine

31 Ekim 2025 20:47

1.552

Nesine üyesi olarak 15553353 numaralı hesabımla 20.10.2025 tarihinde Milli Piyango çeyrek bilet satın aldım ve toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Çekiliş sonucunda çok az bir kazanç elde ettim ve teselli bileti de verilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle i...

teselli-bileti-ve-para-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg