Nesine Uygulamasındaki İstatistik Hatası Nedeniyle 30 Bin TL’lik Kupon Kaybı

Nesine üzerinden oynadığım iki farklı kuponda istatistik hatası nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. 4 Eylül Cuma günü oynadığım kuponlardan biri Başakşehir – Galatasaray maçı için, diğeri ise Levante – Barcelona maçında Lamine Yamal’ın 3+ süt çekmesi üzerineydi. Toplamda 30.000 TL’den fazla tutarda kupon oynadım ve kuponlarımın koşulları sahadaki gerçek istatistiklere göre aslında tuttu.

Nesine uygulamasında görünen yanlış istatistikler nedeniyle kuponlarım kayıp olarak sonuçlandırıldı. 460474278740652 ve 46048327929309856 numaralı kuponlarımda maç içi verilerin hatalı işlendiğini, resmi istatistik sağlayıcıların verileriyle uyuşmadığını düşünüyorum. Uygulama içi mesaj bölümünden “Kupon Sonuçlandırma” başlığıyla tarafıma gönderilen mesajda, değerlendirmelerin resmi sonuca göre yapıldığı belirtilmiş ancak bu açıklama, sahadaki gerçek süt ve istatistik sayılarıyla örtüşmemektedir.

Ben bu süreçte hiçbir hata yapmadım, seçimlerimi maçtaki gerçek performanslara göre kazandım ancak sistemdeki istatistik hatası yüzünden ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Nesine’den beklentim, bahsi geçen kuponlarımın istatistiklerinin resmi kaynaklar üzerinden yeniden ve detaylı şekilde kontrol edilmesi ve fiilen tutmuş olan bu kuponların kazançlarının eksiksiz olarak hesabıma ödenmesidir.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.