Galatasaray Maçında Asist Sayısı Hatalı Gösterildiği İçin Kuponum Haksız Şekilde Kaybı

Nesine.com üzerinden dün oynanan Galatasaray maçına 4604742728516190 numaralı kuponumla “Galatasaray 7+ isabetli süt çeker” şeklinde bahis yaptım. Kuponum sistemde tutmadı olarak gösterildi ancak maçı izlediğimde Galatasaray’ın 8 isabetli süt çektiğini gördüm, sitede ise istatistik 6 isabetli süt olarak gösterilmişti.

Özellikle Y**** A****’ün pozisyonunda hakem düdüğü, Y**** A**** şutu attıktan sonra çaldırılıyor ve bu pozisyondaki şutun isabetli sayılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen Nesine tarafında bu isabetli süt istatistiğine eklenmediği için kuponum haksız şekilde kayıp görünmektedir.

Kuponumun toplam oranı 5’ti ve kazanç tutarım 40.000 TL olacaktı. Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimin değerlendirmeye alındığı ve merkezden alınan bilgilere göre hareket ettikleri şeklinde genel bir cevap verildi, somut bir dönüş yapılmadı. Aynı maç ve istatistik sebebiyle birçok kullanıcının da şikayetçi olduğunu biliyorum.

Maçtaki isabetli süt istatistiklerinin yeniden, objektif kaynaklar üzerinden detaylı biçimde incelenmesini, Galatasaray’ın gerçek isabetli süt sayısının dikkate alınmasını ve bu inceleme sonucunda kuponumun kazançlı olarak değerlendirilerek 40.000 TL tutarındaki kazancımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.