Nesine Maç Sonrası İstatistikleri Değiştirerek Ödül Vermedi

12.01.2026 tarihinde Nesine hesabım üzerinden, 4602392728585267 kupon numarası ile iki maçlık bir iddaa kuponu oynadım. Kuponumda yer alan Sevilla – Celta Vigo maçına 5.5 üstü sarı kart bahsini seçtim. Maçı ve kuponumu canlı olarak takip ettim, maçta toplam 7 sarı kart çıktı. Kuponumun tutması için 6 sarı kart yeterliyken, maç sırasında Nesine’nin kendi sisteminde de 6 sarı kart olarak görünmekteydi ve kuponum kazanan olarak işaretlenmişti.

Maç bittikten sonra kuponuma tekrar baktığımda, kuponumun kaybeden kuponlar bölümüne alındığını ve ikramiyemin hesabıma yatırılmadığını gördüm. Kuponun ve maç istatistiklerinin tüm görselleri bende kayıtlıdır. İlk aldığım kupon görselinde 3-3 sarı kart görünürken, sonradan web sitesinde 2-3 sarı kart, mobil uygulamada ise 4-2 sarı kart şeklinde farklı farklı görüntülenmeye başlanmıştır. Bu durum, sistemde maç sonrasında bir değişiklik yapıldığı ve hatanın sonradan düzeltilmek yerine üzerinin kapatılmaya çalışıldığı izlenimini vermektedir.

Durumu Nesine’ye mesaj yoluyla ilettiğimde, tarafıma “veri sağlayıcı istatistik firması kaynaklı görsel hata” gibi bir gerekçe sunulmuş ve konunun ilgili kuruma iletildiği söylenmiştir. Ancak burada benim muhatabım veri sağlayıcı firma değil, kuponu oynadığım ve paramı emanet ettiğim Nesine’dir. Nasıl ki bozuk bir ürün satan bir market, “bize tedarikçi bozuk gönderdi” diyerek sorumluluktan kaçamıyorsa, Nesine de “veri sağlayıcı” diyerek kendini tamamen sorumluluk dışında tutamaz.

Maçı canlı olarak izledim, maçta 7 sarı kart çıktı, saha dışı olan bir kartı dahi saymasam bile en az 6 sarı kart vardır. Maç sırasında Nesine’nin kendi sitesinde de bu şekilde görünmekteydi ve kuponum açıkça kazanan olarak işaretlenmişti. Buna rağmen maç biter bitmez istatistikler ve kupon sonucu değiştirilerek, kuponum kaybeden yapılmış ve ikramiyem yatırılmamıştır.

Nesine’de e***kullanıcı adına kayıtlı hesabımdan oynadığım bu kupon için haklı olarak beklediğim 855,40 TL ikramiyemin, kuponum kazanan olarak kabul edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde TÜBİS başta olmak üzere tüm resmi başvuru yollarına başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.