to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Kupon Ödemesinde Eksik Kazanç Ve Yanıt Almayan Müşteri Desteği
6 Ekim 2026 günü Nesine üzerinden 2 maçlık bir kupon yaptım. Maç oranları 1.24 ve 2.49 olmak üzere toplam oran 3.09’du. 500 TL kupon tutarıyla bu kuponun 1.545 TL kazanç sağlaması gerekirken hesabıma yalnızca 620 TL kazanç yansıtıldı ve 2.49’luk oranım hiç oynanmamış gibi değerlendirilerek eksik ödeme yapıldı.
Kupon numaram 4605062704088565, üye numaram ise 12389570’tir. Uygulamada kupon detayına girdiğimde de kazanç tutarı 620,00 TL olarak görünüyor, yani sistem kendi oranına göre olması gereken ödemeyi yapmamış durumda. Telefon ile müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimseye bağlanamadım, uygulama içinden ve diğer kanallardan attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı.
Nesine.com gibi köklü bir firmanın kullanıcılarına böyle eksik ödeme yapmasını ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamayı kabul edemiyorum. Kuponumun gerçek oranına göre kazancımın yeniden hesaplanmasını, eksik yatırılan tutarın tarafıma derhal ödenmesini ve bu hatanın neden yaşandığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
