to read complaints and reviews, or file yours.Nesine İsabetli Şut Hatasıyla 17917 TL Kazancım Ödenmedi!
8 Kasım tarihinde oynanan Sunderland - arsenal karşılaşmasına Nesine üzerinden 10 isabetli şut bahsi aldım. 83 ile 85. Dakikalar arasında Sunderland takımından Brobbey’in çektiği ve kalecinin kafasına gelen şut, eklediğim video ve ekran görüntülerinde net olarak görülmesine rağmen bu pozisyon isabetli şut olarak sayılmadı ve bahis sonucum hatalı şekilde 9 isabetli şut olarak değerlendirildi.
Konu ile ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, merkezi bahis sistemi tarafından sonuçlandırıldığı ve 9 isabetli şut olarak gözüktüğü belirtildi. Ancak elimde pozisyonun video kaydı ve ekran görüntüsü mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda düzeltme sağlanmıştı fakat bu kez herhangi bir düzeltme yapılmadı.
4601742731461835 numaralı kuponumda 3.000 TL tutarında bahis oynadım ve kazanç tutarım 17.917 TL’dir. Bahisimin doğru şekilde tekrar incelenmesini, ilgili dakikalardaki şutun isabetli olarak değerlendirilmesini ve kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yüksek hacimli işlem yapan bir üye olarak Nesine’yi kullanmayı bırakmak zorunda kalacağım.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sizlere ilettiğim link üzerinden pozisyon tekrarını izlemenizi ve değerlendirmenizi rica edeceğim. Merkezi bahis sistemi tarafından sayılmayan bu pozisyon için 9 isabetli mevcut diyerek geçiştirmeyiniz lütfen. Gerekirse merkezi bahis sistemi ile görüşme sağlamam için imkan yaratın pozisyonu iletip düzeltme sağlanmasını talep edeyim. Yayıncı kuruluş bein sport olmak üzere pozisyon sosyal medya hesaplarında paylaşılmış olup, kalecinin pozisyondan sonra kafasına top gelmesinden dolayı sağa sola doğru bakıp topu bulamaması dahi bu durumu net açıklamaktadır. Kurtarış olarak kayıtlara geçmeyen pozisyonu sizlerden merkezi bahis sistemine iletmenizi ve düzeltme sağlanmasını rica edeceğim.
