Nesine Hesabımda Yüksek İşlem Hacmine Rağmen Puanlar Eksik Yükleniyor

Nesine hesabımda son 3‑4 aylık süreçte oldukça yüksek bir işlem hacmim olmasına rağmen, memnuniyet kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm puanlar hesabıma adil bir şekilde yüklenmiyor. Özellikle 2026 Şubat tarihinden itibaren yaptığım tüm işlemlerde, işlem yoğunluğumla orantılı bir şans parası yansıması olmadığını açıkça görüyorum.

Bu konu ile ilgili olarak Nesine ile iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir açıklama alamadım; durum sürekli geçiştiriliyor ve somut bir inceleme ya da sonuç tarafıma iletilmiyor. Hem işlem hacmim hem de platformu aktif kullanımım dikkate alındığında bu yaklaşımı adil bulmuyorum.

2026 Şubat döneminden itibaren yaptığım tüm işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve bu inceleme sonucunda memnuniyet kapsamında hak ettiğim tüm puanların eksiksiz ve acilen hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Özellikle bugünkü kayıplarıma istinaden tarafıma sadece 70 TL gibi acımasızca bir tutar tanımlanmış olmasını son derece hatalı buluyorum. İlgililerden gerekli kontrolü sağlayarak bu durumu düzeltmelerini rica ediyorum.