to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabımda 3.000 TL Bakiye Aniden Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Nesine hesabımda kuponlar için kullandığım bakiyemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hesabımdan para çekme işlemi yaptıktan sonra içeride yaklaşık 3.000 TL civarında bakiye kalması gerekirken, 01.06.2025 tarihinde hesabıma girdiğimde kalan bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Hiçbir şekilde bu tutarı harcayacak, çekecek ya da sildirecek bir işlem yapmadım. Sadece para çekme işlemimi gerçekleştirdim, ardından olması gereken kalan bakiyem bir anda yok oldu. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve işlemle ilgili de bir kayıt açılmadı.
Nesine hesabımdan para çekme işleminden sonra silinen yaklaşık 3.000 TL bakiyemin incelenerek tekrar hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
