Nesine Canlı Bahiste Oran Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

10 Nisan tarihinde saat 22.30–23.10 arasında Nesine üzerinden canlı bahis oynadım. Kuponum sisteme ilk geçtiğinde oran 3.50 idi ve kuponum bu oran üzerinden onaylanmak üzere yaklaşık 10–15 dakika bekletildi. Ancak bu bekleme süresinin ardından kuponumun oranı 3.50’den 1.85’e düşürülerek kabul edildi.

Nesine müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “merkezi bahis sistemi” ile alakalı olduğu söylendi. Benim kuponum merkezi bahis sistemine 3.50 oranla gitmişken, 15 dakika sonra 1.85’e düşürülmesi bana göre son derece mantıksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama. Bu işlem sonucunda kupondan beklediğim kazanç ciddi şekilde düştü ve mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sadece “size dönüş yapılacak” denildi, ancak ben açıkça bu kupon için hak ettiğimi düşündüğüm tutarın ödenmesini talep ediyorum. 4603272729942990 numaralı kuponumun, oynadığım andaki 3.50 oranı üzerinden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.