Nesine 400 TL Transferi Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilemiyor

Nesine hesabımdan yaklaşık 3–4 gün önce sabah saatlerinde 400 TL para çekme işlemi yaptım. Bu tutarı atyarisi.com IBAN’ına göndermeyi seçtim ancak işlem sonrasında ne Nesine hesabıma geri para geldi ne de atyarisi.com hesabıma geçti. Şu an ortada görünmeyen 400 TL’m var ve 3 gündür paranın hesaba geçmesini bekliyorum.

İşlem Nesine hesabımdan kayıtlı bir şekilde yapıldı, yanlış bir IBAN girişi de yapmadım. Buna rağmen tutar kaybolmuş gibi görünüyor. Konuyla ilgili Nesine müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve destek alamıyorum.

400 TL’lik bu işlemin acilen incelenmesini, tutarın eksiksiz şekilde Nesine hesabıma geçirilmesini ve özellikle bugün içinde benimle telefonla iletişime geçilmesini istiyorum. Bugün içinde tarafıma dönüş yapılmadığı ve sorun çözülmediği takdirde Nesine üyeliğimi iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.