Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Kart Sahiplerinin Üyelik Açamaması: 2 Yıllık Bekleyiş Ve Kimlik Doğrulama Hatası

Kerem
Kerem
Nesine
13 Haziran 22:05

Uzun süredir Nesine’ye üye olmak istiyorum ancak üyelik oluşturma aşamasında, kimlik doğrulama ekranında “Üyeliğinizin gerçekleşmesi için yasal olarak Kimlik Numaranızın kontrol edilerek doğrulanması gerekmektedir. Doğrulanma işlemini sağlayacak Kimlik Sorgulama servisinde yaşanan geçici sorun nedeniyle şu anda üyeliğinizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bu hatayı yaklaşık 2 senedir her denememde almaya devam ediyorum.

Kendi isteğimle T. C. Vatandaşlığından çıkıp mavi kart sahibiyim ve bunu da defalarca kez hem canlı destek hem müşteri temsilcilerine belirttim. Mavi kart kimlik numaram, eski T. C. Kimlik numaramla aynı ve iddaa.com üzerinde aktif bir üyeliğim bulunuyor. Buna rağmen Nesine’de mavi kart kimlik numaramla yeni üyelik açamıyorum ve nedenini net bir şekilde kimse açıklamıyor.

2025 yılının Eylül–Ekim aylarında yaptığım son görüşmelerde, müşteri temsilcileri mavi kart sahiplerinin de üyelik açabilmesi için çalışmalar yapıldığını, yakında bu özelliğin aktif edileceğini söylediler. Ancak aradan geçen zamana ve yaklaşık 2 yıllık bekleyişe rağmen halen herhangi bir gelişme yok, sistemde somut bir iyileşme yapılmadı.

Nesine’den, mavi kart sahiplerinin de açık ve net bir şekilde mağdur edilmeden üyelik açabilmesinin sağlanmasını, bu konuda gerekli teknik ve yasal düzenlemelerin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma da süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Haziran 10:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve Bilgi Eksikliği

Erhan
Erhan
Nesine
2 Haziran 17:4811

Nesine.com’da 10 yıldan fazladır aktif olarak üyeliği bulunan bir kullanıcıyım. 2 Haziran 2026 tarihinde saat 16:20’de h...

1

Nesine'de Kontrolsüz Bahisler Nedeniyle 5 Milyon TL'lik Aile Çöküşü

Hatice
Hatice
Nesine
6 Nisan 18:472.382

Nesine isimli bahis sitesinde eşim E**** B****** adına açılmış hesap üzerinden 2024 Şubat ayı ile 2025 Şubat ayı arasınd...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri