to read complaints and reviews, or file yours.Maç 80. Dakikada Olurken Aniden Sonlandırıldı Ve Kuponum Haksız Kaybetti
28.06.2026 tarihinde Eb Streymur - b36 Torshavn maçına Nesine üzerinden “deplasman 2,5 üst” seçeneğiyle, 1,62 oranlı bir bahis yaptım. Maçı takip ederken hem Mackolik’te hem de Nesine’de karşılaşmanın 80. Dakikada olduğu görünüyordu. Aradan 1 dakika bile geçmeden maç bir anda “maç sonu” olarak işaretlendi ve kuponum otomatik olarak kaybetmiş sayıldı.
Bu durum, maçın gidişatı ekranda hâlâ 80. Dakika olarak görünürken bir anda sonuçlandırılması nedeniyle bana göre ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili olarak 0850’li müşteri hizmetleri hattını aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Maçın dakika ve sonuçlandırma sürecinin yeniden incelenmesini ve bu hatalı olduğunu düşündüğüm durum nedeniyle kaybettiği görünen kuponumdan doğan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Nesine üzerinden canlı iddia oynadım. Maça 80. Dakikada kupon yaptım, kuponu onayladıktan yaklaşık 1 dakika sonra sistemde maç sonu olarak göründü. Maç devam ederken, bu kadar geç bir dakikada kupon kabul edilip hemen ardından maçın bitmiş gibi işlenmesi beni mağdur etti.
Bu nedenle, ilgili kuponumun sistemsel hatadan dolayı iptal edilmesini ve kupon bedelimin iadesini talep ediyorum. İşlemlerimin incelenebilmesi için müşteri/kupon numaram: 5557’dir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sizi bir daha oynarsam bana yazıklar olsun
