to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponun Oranı Düşürüldü, Ödeme Yarım Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
27.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Nesine üzerinden oynadığım kuponum kazandığı halde bir maçın oranı sonradan değiştirilerek kazancım düşürüldü. Kuponumun genel oranı 2.92 iken, bu işlemden sonra 1.35 olarak hesaplandı. Özellikle Almanya ligi Werder Bremen – Hoffenheim maçında 12.5 korner üst seçeneği için aldığım 2.19 oran, maç bittikten sonra 1.0’a düşürülmüş görünüyor. Bu değişiklik sonucunda yaklaşık 1700 TL kazanmam gerekirken hesabıma sadece 810 TL yatırıldı.
Konu ile ilgili olarak Nesine müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hatta attığım e‑postaya dahi yanıt verilmedi. Kupon kazandıktan sonra oran düşürülmesi adil olmayan bir uygulamadır ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Talebim, kuponumun maçın oynandığı andaki gerçek oranlar üzerinden yeniden hesaplanması ve eksik ödenen tutarın tarafıma yatırılmasıdır. Ayrıca bu oran değişikliğinin gerekçesinin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
