to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Ödemesi Hesaba Geçmedi
Nesine üzerinden bugün yaklaşık 30 dakika önce 15.000 TL tutarında İddaa kuponu oynadım. Kuponumun kazanması durumunda hesabıma 18.300 TL geçmesi gerekiyordu. Kuponum kazandığı halde, sistemde kupon iade edilmiş olarak görünüyor ve para hesabımda sadece yatırdığım tutar şeklinde duruyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendileriyle ilgili olmadığını, beklemem gerektiğini ve ne zaman dönüş yapılacağının da belli olmadığını söylediler. Onca yıldır ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kuponum kazanmış olmasına rağmen, sanki maç yatmış gibi sadece iade işlemi yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Ekte paylaştığım ekran görüntüsündeki kuponumun incelenerek, kazanmış olan kuponumun karşılığı olan 18.300 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
