Kazanan Kuponun Haksız Yere Yattı Gösterilmesi


28 Aralık saat 22:00 civarında Nesine üzerinden oynadığım ve tüm maçları tutan kuponum sistemde “yattı” olarak görünmektedir. Oysa kuponumun kazandığından eminim ve bu durumu kanıtlayan ekran görüntüsü de elimde mevcuttur.
Tutan bir kuponun haksız yere yatmış gibi gösterilmesi hem güven sarsıcı hem de maddi kayba yol açmaktadır. Bu nedenle, ilgili kuponun yeniden incelenmesini ve kuponun gerçek sonucuna göre hesabıma yatırılması gereken kazanç tutarının eksiksiz şekilde bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum.
Gerekirse ekran görüntüsünü de incelemeniz için paylaşmaya hazırım ve sorunumun en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine












