Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor Acil İnceleme Talebi
04.10.2026 tarihinde saat 02.30 civarında Nesine üzerinden 200 TL bedelli bir kupon oynadım. Kuponum kazanç sağladı ve yaklaşık 396 TL kazanç beklerken tutar hesabıma geçmedi. Kupon numaram 4605042725564142’dir.
Bu durum üzerine iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca beş kez de mesaj yoluyla durumu ilettim. Bana, merkezi bahis sisteminden onay gelmediği için kuponun onaylanmadığı söylendi. Kuponu oynarken sistemde herhangi bir uyarı, hata veya benzeri bir bilgilendirme görmedim, kuponum normal şekilde oynanmış ve kazanmış görünmesine rağmen kazancım hesap bakiyeme yansıtılmadı.
Kazanan kuponuma ait kazanç tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını ve merkezi bahis sistemi gerekçe gösterilerek mağduriyet yaşamamam için konunun yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Teşekkür ederim ama 3 gün oldu. Ufak bir miktarda olsa büyük miktarda olsa sorun için arayın ya da yazın diyorsunuz bunu 3 gün boyunca defalarca yaptım. Kupon ücretim yatınca Nesine hesabını sileceğim teşekkür ederim
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine











