Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıplarım İçin Talep Ettiğim Hediye Promosyonuna Cevap Gelmedi

24 Ocak 05:13946

Nesine hesabımda uzun süredir oyun oynuyor ve ciddi miktarda kayıp veriyorum. 23.01.2026 tarihinde uygulama içi mesaj yoluyla kayıplarım nedeniyle bir hediye promosyon talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Müşteri olarak bu kadar kayıp yaşamışken en azından küçük de olsa bir hediye para promosyonu tanımlanmasını bekliyordum. Hem talebime cevap verilmemesi hem de herhangi bir jest yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Talebimin yeniden incelenerek hesabıma az da olsa bir hediye bakiyesi tanımlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

24 Ocak 10:05 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Gökhan
24 Ocak 10:20

Hattım kapalı şu an ulaşım sağlayın

Yorumlar

24 Ocak 10:58

Nesine insanları çok mağdur ediyor daha önce kazanç sağladığım kuponlar iptal edildi bildikleri tek şey spor toto teşkilatı bizleri küçük görüyorlar

24 Ocak 10:56

Nesine hesabımda haftalık yüzde 2 Bonus kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. 21 Ocak tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu haftalık bonusun 23 Ocak’ta hesabıma yatacağı açıkça söylendi, hatta bu görüşmenin telefon kayıtları delil olarak mevcut. Ancak verilen sözlere rağmen 23 Ocak’ta bonusum yatırılmadı. Üye numaram ********’dir. Sorunu fark ettikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, farklı kanallardan da destek almaya çalıştım fakat bana çelişkili ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmış olmama rağmen bu kez hem bonusum yatırılmadı hem de açıklamalar tatmin edici olmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve kayıt altındaki görüşmeye rağmen mağdur edilmem nedeniyle, yaşadığım bu durumun herkes tarafından görülmesini istiyorum. Hem bonusumun yatırılmasını hem de bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Nesine Üyesi Olarak Promosyon Ve Kampanya Ayrıcalığına Ulaşılamaması

30 Aralık 2025 01:111.962

Uzun zamandır Nesine.com üyesiyim ve düzenli olarak oyun oynayıp ciddi tutarlarda para kaybetmeme rağmen, bugüne kadar h...

1 Yorum

Uzun Süreli Oyuncuya Kayıp İadesi Ve Promosyon Sunulmuyor

23 Ocak 00:24488

Nesine üzerinden yıllardır iddaa oynuyorum. Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kupon yapmama ve özellikle son dönemde aylık ...

1 Yorum

Üç Yıllık Aktif Hesaba Promosyon Tanımlanmadı

21 Ocak 17:33718

Yaklaşık 3 yıldır Nesine hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Hemen hemen her gün hesabıma en az 500 TL olacak şekilde pa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nesine Kuponum Tutu Ama İptal Edildi

Nesine KuponumTutu Ama İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Nesine Beklemede Olan Kuponum Sonrasında Kaybetti Olarak Sonuçlandı!

Nesine BeklemedeOlan Kuponum Sonrasında Kaybetti Olarak Sonuçlandı!

Profil fotoğrafı
Ege
Nesine Tutan Kupon Ödemesi Yapılmıyor

Nesine TutanKupon Ödemesi Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şenol
Nesine E Futbol Para İadesi İstiyorum

Nesine E FutbolPara İadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Fatih
Nesine İsabetli Süt Sorunu

Nesine İsabetliSüt Sorunu

Profil fotoğrafı
İsa
Nesine Kupon Sonuçlandırması Yapılmadı, Yarım Saati Geçti!

Nesine KuponSonuçlandırması Yapılmadı, Yarım Saati Geçti!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri