to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabımda Yetkisiz Şifre Değişikliği Uyarısı Ve Veri Silme Talebi
Nesine.com’dan daha önce adıma açılmış olan hesabın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için yaklaşık 5 ay önce e‑posta yoluyla talepte bulunmuştum. Tarafıma hesabın kapatıldığı yönünde dönüş yapıldı.
Ancak 19.07.2026 tarihinde e‑posta adresime “Şifreniz değiştirildi” şeklinde bir uyarı mesajı gelmiştir. Adıma bilgim ve onayım dışında bir üyelik açılmış olması, ardından hesabın kapatıldığı söylendikten sonra tekrar böyle bir şifre değişikliği uyarısı almam, güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Nesine’den, afife B**** adına kayıtlı hesabın ve varsa tüm bağlantılı kayıtların gerçekten kapatılıp kapatılmadığının net olarak açıklanmasını, bu hesapla ilgili hangi işlemlerin kimler tarafından, hangi tarih ve IP’lerden gerçekleştirildiğinin tarafıma bildirilmesini ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde tamamen silindiğinin yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bilgim ve onayım dışında adımla herhangi bir üyelik açılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Nesine.com hesabımla ilgili güvenlik konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce hesabımın silinmesini talep ettim ve tarafıma hesabın silindiği bilgisi verildi. Buna rağmen 19.07.2026 ve 25.07.2026 tarihlerinde Nesine’den, hesabımın şifresinin değiştirildiğine dair e-postalar aldım. Ben bu tarihlerde ve öncesinde herhangi bir şekilde hesabıma giriş yapmadım, şifre değişikliği talebinde de bulunmadım. Hesabımın silindiği söylenmesine rağmen halen şifre değişikliği e-postaları almam beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Daha önce de benzer uyarılar aldığım için bu durumu sitenize iletmiş, ekran görüntüleriyle birlikte hesabımın tamamen silinmesini talep etmiştim. Buna rağmen hesabımın ya hala aktif olduğu ya da bilgilerimin sistemlerinizde açık bir şekilde bulunduğu izlenimini veren bu e-postalar gelmeye devam ediyor.
Nesine’den net olarak talebim, eğer hesabım hala açıksa derhal ve geri döndürülemez şekilde tamamen kapatılması, kişisel verilerime ilişkin gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alındığının tarafıma resmi olarak yazılı şekilde bildirilmesi ve bu şifre değişikliği e-postalarının neden geldiğinin detaylı şekilde incelenip açıklanmasıdır. Hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik şüphelerimin giderilmesini ve bu konuda tatmin edici, resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, Saygılarımızla, Nesine
Tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Benden kimlik seri numarası paylaşmamı istediniz. Paylaşmak istemediğimi bildirdim ve sonuç olarak tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Hiçbir soruma cevap alamadım.
Hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için talepte bulundum, ancak iki kez şifre değişikliği uyarısı aldım, hiçbir gelişme olmadı ve Nesine'nin yaklaşımı kötüydü.
Değerli Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • web adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
