to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kazancımın Yarım Ödenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Yönelik Şikayet
Nesine.com üzerinden Hızlı On Numara oyununu oynarken Ağustos ayına özel “4-5-6 bilen 2X katı kazanıyor” kampanyasını görerek hesabıma para yükledim ve oyuna katıldım. 20 TL’lik kolonlarla oynadığım kuponda 5’te 5 bildim, kampanyaya göre yaklaşık 10.000 TL kazanmam gerekirken hesabıma sadece 5.000 TL yatırıldı. Kupon numaram 5300****12’dir.
Bu durumun ardından hem yazışma hem de telefon yoluyla Nesine.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana Milli Piyango’dan sonuç beklendiği, inceleme yapıldığı söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir netice alamadım ve eksik yatırılan kazancım için hiçbir somut adım atılmadı. Nesine.com, Milli Piyango’ya, Milli Piyango ise Nesine.com’a yönlendirerek süreci uzatıyor.
Kampanya koşullarına uygun şekilde kazandığım tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
