Efutbol Maçlarında Gerçek Dışı Skorlar Ve Kupon Onayındaki Adaletsiz İşleyiş

Uzun süredir Nesine üzerinden efutbol müsabakaları oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık altı aydır efutbolda hemen hemen her oynadığım maçta futbolun genel akışına ve mantığına tamamen aykırı skorlar görüyorum. Özellikle 20 saniye içinde dört gol olması gibi gerçek futbolda neredeyse imkansız senaryolar sık sık karşımıza çıkıyor ve bu durum efutbol karşılaşmalarının adil ve şeffaf olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırıyor.

Bir diğer önemli sorun ise kupon onay süreçlerinde yaşadığım büyük tutarsızlık. Örneğin skor 2-1 iken 4,5 üst oynamak istediğimde, kuponu onayladığım anda gol gelirse “kupon oynama başarısız” hatası alıyorum ve kuponum kabul edilmiyor. Ancak aynı anda 4,5 alt oynadığımda, kuponu onayladığım an gol geldiğinde kuponum anında onaylanıyor. Yani gol benim lehime olacaksa kupon hata verip oynanmıyor, aleyhime olacaksa hiç sorun çıkmadan hemen onaylanıyor. Bu çelişkiyi defalarca yaşadım ve bu yüzden pek çok kez kaybettiğimi biliyorum. Bu durumun tamamen kullanıcı aleyhine işleyen bir sistem olduğu izlenimini veriyor.

Bu sorunlarla ilgili pek çok kez şikayet ve inceleme talebi oluşturdum. Ancak her seferinde sadece genel Nesine kuralları kopyala-yapıştır şeklinde gönderilerek geçiştiriliyorum, şikayet ettiğim somut maçlar ve yaşadığım durumlarla ilgili tek bir detaylı inceleme sonucu veya açıklama paylaşılmıyor. Özellikle efutbol maçlarının akışı, oran davranışı ve kupon onay anlarıyla ilgili hiçbir somut geri bildirim alamıyorum.

Castrop kullanıcı adıyla sistemde kayıtlıyım ve efutbol tarafında yaşadığım bu tutarsızlıkların ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Efutbol maçlarının, özellikle kısa sürede aşırı gol olan karşılaşmaların ve kupon onay anlarındaki işlemlerin detaylı biçimde incelenmesini, bu incelemenin sonucuna dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca alt ve üst oyunlarında gol anında uygulanan kuralların tamamen eşit ve adil olmasını, sistemin kullanıcı lehine olan durumlarda kuponu reddedip aleyhine olan durumlarda onaylamasına son verilmesini bekliyorum.

Tüm bu süreçte efutbol’da yaşadığım kayıpların, şikayet konusu maçlar özelinde inceleme sonrası iade edilmesini ve Nesine’nin bu alanda şeffaf, kurumsal, denetlenebilir bir yapıya geçerek kullanıcı güvenini yeniden kazanmasını talep ediyorum.