Nerox İnvest'in Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Nerox İnvest isimli firma üzerinden Nisan 2026 ile Ağustos 2026 tarihleri arasında yaptığım işlemler sonucunda toplam 283.500 TL tutarında yatırım kaybım oluştu. Bu kaybın karşılanması için firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kurdum.

Görüşmelerimiz sırasında kayıp tutarının sigortadan karşılanabilmesi için benden 1.000 USD talep ettiler. Bu ödemeyi yapmayı kabul etmediğimi belirttiğimde, tutarın şirket tarafından karşılanacağını, herhangi bir ek ödeme yapmam gerekmeyeceğini söylediler ve kendi antetli kağıtları üzerinde imzalı-kaşeli bir belge göndererek 283.500 TL’lik kaybın 03 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma yatırılacağını yazılı olarak taahhüt ettiler.

Belgede açıkça belirtilmesine rağmen 03 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmayınca tekrar WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma artık cevap vermemeye başladılar ve taahhüt ettikleri ödemeyi gerçekleştirmediler.

Nerox İnvest’in yazılı olarak verdikleri ödeme sözünü tutmamasından ve iletişimi tamamen kesmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kayıp tutarımın, gönderdikleri imzalı-kaşeli belgeye uygun şekilde eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.