İnternet Kesintileri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 haftadır ne zaman bilgisayar başına geçsem internetim kopuyor ve bir süre sonra geliyordu. 1-2 defa arıza talebi bıraktım ancak ertesi gün dönüş yapıldı. Dönüş esnasında ise; bizde herhangi bir kesinti gözükmüyor diyorlar. Kesintiler yaklaşık yarım saat civarında oluyordu. Bu gece ise 2 saattir internetim yok ve müşteri hizmetlerine veya çağri merkezine ulaşım sağlayamıyorum. Yine arıza talebi oluşturabildim sadece... Yaklaşık 1 saattir telefonda müşteri hizmetlerine bağlanmayı çalışıyorum. Sağlayıcının kendi sitesinde "... Ortalama dönüş süremiz ise 20 dakika." yazmasına rağmen ne arızamla alakalı bir destek ne de muhatap bulamadım. En kısa sürede İSS mi değiştireceğim! Problem ise internetimin kesilmesi değil. Muhatap bulamamam...