to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Şikayeti
Neonbir isimli Instagram hesabı ödeme yapıldığı halde 13 gündür bizi oyalayarak verilen siparişi teslim etmemiştir. Bir iletişim numarası bile yok WhatsApp da cevap vermiyorlar. Bugün savcılığa da şikayet ettik gerekli işlemleri başlattık.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle üzgünüz. Bu yıl, özellikle yılbaşı öncesi döneminde, yurt dışı üretimiyle ilgili yoğun bir dönem geçirdik. Ancak, maalesef bu yıl ikisini bir arada yürütme çabamızda bazı zorluklar yaşadık. Bu süreçte yaşanan gecikmeler bizim için de beklenmedik bir durum oldu. Genel olarak bakıldığında, 2 yıllık faaliyet süremizde yalnızca birkaç şikayet aldık ve çok sorunsuz bir şekilde ilerliyorduk. Ancak, bu yıl yaşanan sorunları çözmek için tüm ekibimizle birlikte gerekli adımları atıyoruz. Bu durumda sizlere de geç cevap verdiğimiz ve yaşattığımız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin teslimatı ile ilgili olarak şu an süreci hızlandırıyoruz ve en kısa sürede size çözüm sunacağız. Bu gibi durumların tekrar yaşanmaması için tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Her türlü desteği sağlamak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, sabrınızı takdir ederiz. Saygılarımızla, Neonbir Ekibi
