Neonbir Neon Tabela Ve Sehpa İçin Ödeme Yapıldı, 25 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Ve Fatura Yok

31 Ağustos 2026 tarihinde Neonbir isimli internet sitesi üzerinden bir adet neon tabela ve bir adet neon sehpa siparişi verdim. Aynı gün saat 11.50 civarında biri site üzerinden kartla 16.000 TL, diğeri WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a 8.000 TL havale olmak üzere toplam 24.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ürünlerim kargoya verilmedi, teslimat yapılmadı ve tarafıma fatura da kesilmedi.

Neonbir ile neredeyse her gün iletişime geçiyorum ancak sürekli “el değiştirdik” benzeri bahanelerle oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmiyor. Gönderdiğim ödemelere rağmen halen ne ürünlerimi alabildim ne de siparişimle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı.

Neonbir’in yaşattığı bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödemesini yaptığım neon tabela ve neon sehpa siparişimin, tarafıma söz verdiğiniz şekilde ve en kısa sürede eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca fatura düzenlenmemesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi istiyorum.