Trendyol’da Neomed Hasta Bezi Yanlış Beden Ve Kalite Sorunu, İade Talebi

Trendyol üzerinden neomed satıcısından 7 Ekim tarihinde XL beden, 30’lu 2 paket giyilebilir hasta bezi sipariş ettim. Daha önce de aynı ürünü kullandığımız için aynısının geleceğini düşünürken, bu kez gönderilen bezler hem çok küçük hem de önceki aldığımız ürünle alakası olmayan bir kalitede geldi. Gönderilen ürün ile önceki kullandıklarımız arasında ciddi fark vardı.

Siparişimi teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden defalarca yazılı olarak durumu anlattım, fotoğraflar ekledim, her seferinde “gün içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ananemin başka bezi olmadığı için, mecburen gelen bu yanlış ve kalitesiz ürünü yarım yamalak da olsa kullanmak zorunda kaldık. Normalde 60 adet bez yaklaşık 60 gün giderken, bu gönderilen ürün 20 günde 2 paket olarak tükendi.

Şu an elimde ürün kalmadı ancak hem yanlış hem de kullanışsız bir ürün gönderildiği, üstüne defalarca yazmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadığı için mağdur edildim. Trendyol’dan, neomed satıcısından aldığım bu siparişe ait #11685045836 numaralı alışverişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.