Siparişim Geç Geldi Ve Ürün Görselden Farklıydı

Nehiralan Instagram adresinden bir takım aldım. Öncelikle siparişi verdikten sonra bir hafta geçmesine rağmen kargolanmadı. Mail attım, kargoya verdiler. Ürün çok geç geldi. Geldiğinde ise hiç beğenmedim, görseliyle alakası yoktu. İletişim bölümündeki numaralardan ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Sonunda mail attım ve farklı bir numarayla dönüş yaptılar. İade kabul etmediklerini söylediler. İnternet üzerinden satılan bir ürünü iade kabul etmeme hakları yok. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ürününün arkasında duran bir firma değil.