Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35214918

Ödeme Yaptıktan Sonra Instagram Satış Hesabından Bloklandım Ve Ürün Gelmedi

profile
Merve
Nefa Tesettür Giyim
17 Şubat 17:23
182

Instagram’da @nefatesettur hesabından 8 Şubat günü kayınvalidem için bir takım siparişi verdik. Ürünün ücreti olan 850 TL, bize verilen F******* A**** adına kayıtlı IBAN’a havale/EFT ile ödendi. Ödeme dekontu ve yazışma kayıtları hâlâ elimizde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili ne de kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmayınca önce kayınvalidem sayfaya yazdı, mesajına cevap verilmedi. Ardından ben hesabı normal bir müşteri gibi yazdığımda hemen yanıt aldım; ancak kayınvalidemin verdiği siparişi ve ödediğimiz parayı sorduğum anda Instagram üzerinden hesabımı engellediler.

Bunun üzerine sayfada yer alan +90 ***********00 numaralı WhatsApp hattına yazdım, oradan da hiçbir açıklama yapılmadan hemen engellendim. Ödediğimiz para hakkında da, ürün hakkında da tek bir açıklama yapılmaması ve her yerden engellenmemiz sebebiyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığımız takımın tarafımıza gönderilmesini ya da 850 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

850 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Gelmedi Ve Instagram Hesabı Engellendi

profile
Ahsen
Nefa Tesettür Giyim
13 Şubat 23:11
338

4 Şubat tarihinde Instagram üzerinden “Nefatesettür” isimli sayfadan 850 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı için, bana iletilen N*** A**** adına kayıtlı IBAN numarasına aynı gün havale yaptım ve ödeme dekontunu da kendileriyle paylaştım. Ödemeyi yaptıktan sonra si...

850-tl-odeme-yapildi-siparis-gelmedi-ve-instagram-hesabi-engellendi-3.jpg
850-tl-odeme-yapildi-siparis-gelmedi-ve-instagram-hesabi-engellendi-1.jpg
1 Destek

Nefa Tesettür Giyim Siparişim Gönderilmedi!

profile
Beyza
Nefa Tesettür Giyim
23 Aralık 2025 19:20
1.024

17 Aralık tarihinde Instagram üzerinden @nefatesettur adlı sayfadan 850 TL ödeyerek ikili bir takım satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontumu kendilerine ilettim; ancak ne bir kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme ve dekont iletiminden kısa süre sonra ...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz