Nef İnşaat Hamburg Şikayeti

Nef Hamburg projesine Aralık 2025’te yaklaşık 56.010 Euro (o günkü kurla yaklaşık 3 milyon tl) ödeme yaptım ve aynı gün imzaladığım sözleşmeyi de istedikleri üzere kargo ile gönderdim. Hem banka dekontlarım hem de kargo teslim bilgim mevcut olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca sözleşmenin kendilerinde olduğu ancak “işlemde” olduğu söylendi, sonrasında ise kargonun kaybolduğunu ve bazen böyle şeylerin olabildiğini ilettiler.

Bu projeyi alırken bana Almanya’ya gidiş–dönüş ve orada konaklama masraflarımın karşılanacağı, Almanya’ya gönderileceğim, orada kalacağım ve noter ile görüşeceğim şeklinde vaatlerde bulunuldu. Ancak bu vaatlerin hiçbiri sözleşmeye yazılmadı. 28 Aralık 2025’ten bu yana ocak, şubat, mart ve nisan aylarında toplam dört kira ödemesi yapılması gerekiyordu, buna rağmen yalnızca şubat ayında bir kez 651 Euro kira ödemesi aldım, diğer aylar için herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sözleşmede vaat edilen Almanya seyahati ve masraflarının yer almadığını belirttiğimde, imzalamam halinde bu şartları sonradan ekleyeceklerini söylediler. Bu nedenle yeni gönderilen sözleşmeyi imzalamadım. Defalarca s** Hanım’a ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi ise sürekli “halloluyor” diyerek oyaladı. İhtar çekeceğimi belirttiğimde bu kez m** Bey arayıp mevcut mağduriyetim sürerken bana daha yüksek bedelli başka bir projeyi satmaya çalıştı. Kendilerine güvenimin kalmadığını ve fesih istediğimi açıkça söylememe rağmen ısrarla proje anlatmaya devam etti, sonrasında “konuşup size döneceğiz, fesih tabii ki yapılır” dedi fakat yaklaşık 20 gündür yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. 15.04.2026 tarihinde noter aracılığıyla ihtarname göndermeme rağmen bu ihtarnameye de herhangi bir yanıt verilmedi.

Tüm bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması, sözleşmede yer almayan vaatlerle satış yapılması, kira ödemelerinin eksik yatırılması, kargonun kaybolmasına rağmen sorumluluk alınmaması ve yetkililerin arama ve mesajlarıma sistematik biçimde dönüş yapmaması sebebiyle son derece mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle Nef Hamburg ile yaptığım sözleşmenin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 56.010 Euro bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Hukuki süreç için avukatımla birlikte dava açma hazırlığındayım ve bu yaşadıklarımı ve başıma gelenleri paylaşmak istedim.