Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Neeko.com.tr üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 19057 numaralı sipariş ile Glowix 2’li ARGB Lambader ve Flüt Şarjlı Aplik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.199,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala kargoya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişle birlikte aynı gün müşteri hizmetlerine yazdım, ne siparişimin durumu hakkında ne de ürünlerle ilgili sorduğum detaylar hakkında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün detaylarını öğrenemediğim için yeni siparişler vermeyi de ertelemek zorunda kalıyorum.

Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri kanalından sorularıma yanıt verilmesini, ürünlerle ilgili bilgi paylaşılmasını rica ederim.