Necvox Multimedya GPS Bağlantı Hatası Ve Servis Sorunları

2023 Ocak ayında sıfır aldığımız Hyundai Elantra 2022 model araca Yalova Onurlu bayii tarafından Necvox Multimedya takıldı. Aldığımız günden beri GPS bağlantı hatası yaşıyoruz. Kocaeli'de ikamet ettiğimiz için Hyundai Fertan bayiine gittim. Ancak 'Montajını biz yapmadığımız için bakamayız, Yalova'ya gidin' dediler. Yalova Hyundai Onurlu bayisi ile görüştüğümüzde, 'Yetkili servisten takıldığı için Türkiye'deki bütün Hyundai bayilerinden yaptırabilirsiniz' dediler. Sonuç olarak Necvox Genel Merkezi'nden T***** Bey ile görüştük. 'Kocaeli Derince'de yetkili servisimiz var, oraya yönlendirelim. GPS anteni tavan direği gibi yerlere montaj yapılması gerekiyor. Muhtemelen multimedya arkasına bırakılmıştır' dedi. Teknik Elektronik'ten 07.03.2024 tarihine randevu verildi. Gittiğimizde göğsün oradaki ızgara sökülerek multimedya arkasından GPS anteni 10-15 cm yukarı taşındı. 'Tamam' dediler ve göndermek istediler. İtiraz ettim, 'GPS anteni direk ya da tavan kısmına taşınması gerekiyordu' dedim. 'Yok, oldu. Sorun olursa tekrar gelin' dediler. Yola çıktım, İzmit'e gelirken navigasyonu açtım ancak GPS yine bulunamıyor, bulduğu zamanda konumumu tam gösteremiyor. Farklı yoldaymışım gibi sürekli karışıyor. Tekrar döndüğümde firma sahibi H**** Bey'in kardeşiyle tartıştım. 'Neden yaptığınız işi düzgün yapmıyorsunuz? Baştan savma iş yapıyorsunuz' dedim. Birden sinirlendi, 'Montajını biz mi yaptık?' dedi. 'Hayır' dedim, 'O zaman montajını kim yaptıysa oraya gidin' deyince sinirlendim. 'Ne yani, aracı Hakkari'den aldım, navigasyon arızalı diye Hakkari'ye mi gideceğim?' dedim. O esnada H**** Bey geldi ve onunla da tartıştık. Bana, 'Sen problemlisin, çık git, nerede yaptırırsan yaptır, ben yapmıyorum' diyerek resmen kovdu. Bu durumda Hyundai Onurlu, Hyundai Fertan ve Necvox Kocaeli Derince yetkili servisi Teknik Elektronik'ten şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.